Technická podpora
pro kamery EYE-02
ZAČÍNÁME
- Mám problém s mobilní aplikací Jablotool
- Vhodný datový tarif
- Spotřeba dat při videu naživo
- Než přidáte kameru do JabloTool.com
- Jak aktualizovat kameru ve webovém prohlížeči
- Jak aktualizovat zařízení přes USB kabel
- Jak funguje EYE-02 (video)
- Použití kamery s JabloTool (video)
- Nákup v českých korunách na e-shopu noabe.shop
OBTÍŽE, PROBLÉMY A JEJICH ŘEŠENÍ
Detektory
SMS hlášení
- Hlášení z kamery jsou opožděná
- Aktivace služby Messenger
- Kamera posílá příliš mnoho hlášení
- Pravidelná hlášení způsobují nechtěné poplachy
- Kamera zasílá SMS na neznámé číslo
- Kamera zasílá zprávu “Nezpracovaná příchozí SMS”
- Kamera zasílá zprávu o nesprávném hesle
- Hlášení zůstávají ve frontě událostí
- Hlášení výpadku napájení
- Jiný problém
MMS hlášení
E-mailová hlášení
- Kamera nezasílá žádné e-maily
- Hlášení z kamery jsou opožděná
- Aktivace služby Messenger
- Kamera zasílá e-maily bez obrázků
- Kamera posílá příliš mnoho hlášení
- Pravidelná hlášení způsobují nechtěné poplachy
- Hlášení zůstávají ve frontě událostí
- Hlášení výpadku napájení
- Kamera nezašle e-mail na vyžádání
- Jiný problém
Hlášení hovorem
Hlášení na PCO
Snímky a video
Napájení
Použití venku
Příslušenství
JabloTool online
JabloTool přes USB kabel
- Na kameře svítí červená LED
- Jak aktualizovat zařízení přes USB kabel
- Instalace a aktualizace software JabloTool
- Operační systémy podporované softwarem JabloTool
- Potíže při instalaci a spuštění SW JabloTool
- JabloTool hlásí, že kamera je chráněna heslem
- Nemohu se připojit k zařízení přes USB kabel
- Chybová hlášení v JabloToolu přes USB
- Jiný problém
Aplikace JabloTool
Chyby
- Na kameře svítí červená LED
- Obnova továrního nastavení EYE-02 (video)
- Jak aktualizovat zařízení přes USB kabel
- Potíže při instalaci a spuštění SW JabloTool
- Chybová hlášení v JabloToolu přes USB
- Kamera se po vložení baterie nezapne
- Výměna záložní baterie
- SD karta se zaplnila
- Jak přesunout kameru z aplikace MyJablotron na Jablotool.com?
- Jiný problém