Kamera zasílá MMS bez obrázku
Používám EYE-02 kameru, která zasílá zprávy o poplachu pomocí MMS. Kamera mi začala posílat MMS bez obrázku. Co mám dělat?
- Ujistěte se, že je software kamery aktuální. Kamera se zastaralým firmwarem automaticky nenahrazuje starší záznamy na SD kartě novějšími. Jestliže je SD karta plná, kamera nemůže ukládat nové snímky. MMS tedy chodí bez obrazové přílohy.
⇒ Aktualizujte svoji kameru pomocí USB kabelu nebo ve webovém prohlížeči.
- Zkontrolujte, zda kamera nehlásí příliš mnoho událostí typu poplach či jiné. Pokud je kamera zahlcena událostmi, které čekají ve frontě, začne posílat MMS bez obrazové přílohy. Upozorňujeme, že zprávy o některých událostech (např. otevření dálkového přístupu přes JabloTool) jsou bez obrázové přílohy vždy.
⇒ Pro optimalizaci zasílání zpráv z kamery postupujte podle návodu zde.
⇒ Můžete smazat dosud neodeslané zprávy čekající ve frontě. V takovém případě postupujte podle tohoto návodu.
- Zkontrolujte signál kamery. Čím je signál kvalitnější, tím rychleji jsou zprávy zasílány. Optimální kvalita signálu pro kameru EYE-02 2G a EyeSEE 2G začíná na 60 %, pro EYE-02 3G and EyeSee 3G stačí 30 % a více.
⇒ Pro zjištění síly signálu a jeho případné zlepšení postupujte podle návodu zde.