Chybová hlášení v JabloToolu přes USB

Používáte kameru EYE-02 se softwarem JabloTool, kamera je připojena k PC pomocí USB. Pokud JabloTool software zobrazuje některou z níže popsaných chyb, postupujte dle návodu níže.

Update kamery

Kód chyby Řešení
Chyby SD karty Prosím kontaktujte technickou podporu vyplněním formuláře zde. Nezapomeňte uvést kód chyby.
ERR_SD_001 ERR_SD_002 ERR_SD_003
ERR_SD_004 ERR_SD_005 ERR_SD_006
ERR_SD_007 ERR_SD_008 ERR_SD_009
ERR_SD_010 ERR_SD_011 ERR_SD_012
ERR_SD_013 ERR_SD_014
Chyby aktualizace
UC_001 UC_002, UC_003 UC_004
UC_005 UC_006

Ukončení zavaděče

Pokud uvidíte chybu “Ukončení zavaděče se nezdařilo.” zkuste aktualizaci kamery spustit ještě jednou. První update pravděpodobně proběhl v pořádku. Chyba v tomto případě znamená, že se po aktualizaci nepodařilo připojit k serveru JabloTool. Pokud se chyba objeví opakovaně, kontaktujte prosím podporu vyplněním formuláře zde.

Na kameře svítí červená LED

Pokud na kameře svítí červená LED, znamená to že se v chování kamery vyskytla chyba. Připojte kameru k vašemu počítači pomocí USB a spusťte software JabloTool. JabloTool Vám oznámí, že se na kameře vyskytly problémy.

Error message example

Klikněte na nabídnutý link nebo pokračujte zde.

Kamera není správně nastavena pro připojení k internetu

Spustili jste průvodce nastavením v softwaru JabloTool, spustili jste testy, ale program hlásí, že kamera není správně nakonfigurována pro připojení k internetu.

Camera not configured to connect to internet

Postupujte dle tohoto návodu:

  1. Aktualizujte firmware kamery:
    1. Klikněte na další a dokončete průvodce nastavením
    2. Klikněte na jméno Vaší kamery v seznamu zařízení a vyberte Aktualizace firmware
      USB update
    3. Pokračujte dle instrukcí na obrazovce
  2. Ujistěte se, že je nastavena automatická konfigurace sítě GSM (Nastavení > GSM síť)
  3. Zkontrolujte, že máte na Vaší SIM aktivována data, dostatečný kredit, popřípadě, že jste nedosáhli limitu FUP – konzultujte s vaším operátorem
28. 4. 2016 EYE-02 (Česky)