Serwis gwarancyjny w Polsce
Prowadzimy naprawy gwarancyjne urządzeń Jablocom i Noabe w Polsce poprzez serwis
kurierski door-to-door. Jeśli potrzebujesz naprawy gwarancyjnej telefonu, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.
- Należy sprawdzić, czy urządzenie (wraz z plastikowymi częściami i akcesoriami) nie nosi widocznych uszkodzeń, nie miało kontaktu z cieczą, nie było narażone na działanie wysokiej wilgotności oraz czy nie zostało rozmontowane przez osobę nieupoważnioną. W takich przypadkach gwarancja traci ważność.
- Skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres support@noabe.com i wyślij nam:
- numer IMEI urządzenia (15-cyfrowy numer na kodzie kreskowym na spodzie)
- krótki opis wady
- adres pocztowy, pod którym telefon ma zostać odebrany (w Polsce)
- numer telefonu, pod którym kurier może się z Tobą skontaktować - Twoja prośba zostanie rozpatrzona bez zbędnej zwłoki przez naszych specjalistów ds. obsługi klienta. Następnie zostaniesz poproszony o bezpieczne zapakowanie telefonu i jego akcesoriów (np. słuchawki, zasilacza, kabla).
- Przesyłka zostanie odebrana przez firmę kurierską. Urządzenie zostanie dostarczone do naszego centrum serwisowego.
- Naprawiony lub wymieniony telefon zostanie następnie zwrócony na Twój adres w Polsce.
Dziękujemy za zakup naszego produktu i przepraszamy za niedogodności spowodowane wadą.
Ważna informacja: Jeśli chcesz odstąpić od umowy kupna, musisz skontaktować się bezpośrednio ze sprzedawcą.